隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化,國際多式聯(lián)運業(yè)務(wù)的蓬勃興起,為貨運代理開拓業(yè)務(wù)、發(fā)揮所長、增加利潤提供了機(jī)會。此時,作為多式聯(lián)運組織者的國際貨運代理人責(zé)無旁貸地成為國際多式聯(lián)運業(yè)務(wù)經(jīng)營人,成為整個運輸責(zé)任的當(dāng)事人。結(jié)合貨運代理行業(yè)的源起和發(fā)展,貨運代理人的身份已經(jīng)由單一的代理人、兼負(fù)代理人和經(jīng)營人的雙重身份正式發(fā)展為獨立承擔(dān)運輸責(zé)任的當(dāng)事人(或稱承運人)。但是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,利潤與風(fēng)險同在,貨運代理人不可避免地會遇到一系列風(fēng)險,如何積極地采取有效的對策避免和降低風(fēng)險,值得關(guān)注。天津貨代
貨運代理人風(fēng)險及對策
身份錯置
對于貨運代理人而言,不同的身份決定不同的法律地位,同時也決定不同的權(quán)利和義務(wù),很多貨運代理企業(yè)由于不清楚或不明確自己的身份,尤其是在貨運代理人具有雙重身份的時候,混淆托運人、代理人、獨立經(jīng)營人的概念,擺錯自己的位置,從而行事不當(dāng),造成該行使的權(quán)利沒有行使,不該承擔(dān)的責(zé)任卻要承擔(dān)的被動局面。
對策: 根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況,分析自己的身份和法律地位,知道自己該干什么,不該干什么。
未盡代理職責(zé)
貨運代理人在作為代理身份時,一定要謹(jǐn)慎履行合理的職責(zé),這是對貨運代理人最基本的要求。然而在實踐中,貨運代理企業(yè)往往疏于管理,馬虎大意未能盡到合理的義務(wù),因自身的過錯而給托運人造成損失,實際上也是給自己造成了損失。主要有以下幾種情況:選擇承運人不當(dāng);選擇集裝箱不當(dāng);未能及時搜集、掌握相關(guān)信息并采取有效措施;對特殊貨物未盡特殊義務(wù);遺失單據(jù);單據(jù)繕制錯誤。
對策: 建立健全內(nèi)部規(guī)章,制定標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程,對可能出現(xiàn)因疏忽造成風(fēng)險的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)、全面的分析,使業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)程序化、制度化,并不斷完善,同時加強(qiáng)檢查力度,使疏忽大意產(chǎn)生的概率降到最低。
超越代理權(quán)限
貨運代理人作為代理人時,其代理行為應(yīng)當(dāng)在托運人的委托范圍內(nèi),如果超越了委托范圍,擅自行事,則由貨運代理人自行承擔(dān)責(zé)任。在業(yè)務(wù)實踐中,貨運代理人處處為托運人著想,為了貨物及時出運不惜超越代理權(quán)限代行托運人的權(quán)利,比如簽發(fā)各類保函、承諾支付運費、同意貨裝甲板、更改裝運日期、將提單直接轉(zhuǎn)給收貨人等等,這些行為有的可能托運人一無所知,有的可能事先得到托運人的默許或口頭同意,但一旦出現(xiàn)問題,托運人便會矢口否認(rèn),由于沒有證據(jù)證明托運人的認(rèn)可,則貨運代理人往往要為自己超越代理范圍的行為承擔(dān)責(zé)任。天津貨代
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