一，無紙化報(bào)關(guān)的含義及基本操作過程
無紙化報(bào)關(guān)，顧名思義，就是不需要提交紙質(zhì)單據(jù), 所有數(shù)據(jù)在系統(tǒng)里進(jìn)行申報(bào)。報(bào)關(guān)公司以及企業(yè)分別簽約后，報(bào)關(guān)員輸單的渠道是不變的，依然利用的是QP系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)錄入保存進(jìn)而審單。不同的是，報(bào)關(guān)單類型要發(fā)生改變了，有紙報(bào)關(guān)與無紙報(bào)關(guān)的區(qū)別也就在這里，無紙報(bào)關(guān)的報(bào)關(guān)單類型必須選擇通關(guān)無紙化，這是基礎(chǔ)。選擇類型完畢,QP系統(tǒng)界面的右上角“隨附單據(jù)”欄才會(huì)顯現(xiàn)出來，它是上傳PDF電子掃描文件的入口，通道有了，進(jìn)而在隨附單據(jù)文件類別欄里選擇0000001發(fā)票項(xiàng)，上傳發(fā)票，裝箱單，三聯(lián)單（箱號(hào)已有）的掃描件，有彈出框干擾的都選擇“是”，確定任務(wù)狀態(tài)，上傳完畢。沒有異常就可以電子申報(bào)。天津貨代
二，無紙化報(bào)關(guān)的單據(jù)狀態(tài)以及應(yīng)對(duì)方法
一般來說，無紙化報(bào)關(guān)的單據(jù)狀態(tài)有兩種，那就是通關(guān)無紙化放行與異常。第一種放行狀態(tài)的單據(jù)，操作人員可以直接從系統(tǒng)里調(diào)出出口放行通知單敲上報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)章后隨附三聯(lián)單（箱號(hào)已有）進(jìn)行港區(qū)放行。第二種異常狀態(tài)的單據(jù)，系統(tǒng)直接開出查驗(yàn)的，我們雙擊報(bào)關(guān)單，打印出查驗(yàn)通知單和報(bào)關(guān)單及隨附單據(jù)去窗口跟進(jìn)，做關(guān)封即可。系統(tǒng)直接轉(zhuǎn)人工的，我們在保證沒有派單的基礎(chǔ)上將紙質(zhì)單證交予現(xiàn)場關(guān)員審核并提供進(jìn)一步的跟進(jìn)。
三，新派單系統(tǒng)的運(yùn)行對(duì)無紙化報(bào)關(guān)的干擾及處理方式
最近新派單系統(tǒng)已經(jīng)在普及使用，申報(bào)成功的單子在這個(gè)新派單系統(tǒng)中總會(huì)有一種狀態(tài)存在著，但是不是每票單子持續(xù)的狀態(tài)都是對(duì)的，正因?yàn)檫@樣，派單的干擾就自然而然的產(chǎn)生了。新派單系統(tǒng)對(duì)整柜的報(bào)關(guān)干擾不大，重點(diǎn)是體現(xiàn)在自拼與拼箱上面。自拼與拼箱的單子的共同特點(diǎn)就是幾票貨共拼一個(gè)集裝箱，更何況無紙化報(bào)關(guān)對(duì)企業(yè)的類別還是有門檻的。問題就出現(xiàn)了，共拼的幾票貨既有有紙報(bào)關(guān)又有無紙報(bào)關(guān)，有紙報(bào)關(guān)的單子必須派單，因?yàn)樗枰斯じ深A(yù)來放單，無紙化報(bào)關(guān)無需派單，因?yàn)檎顟B(tài)下它會(huì)自動(dòng)審結(jié)，處理不好，就會(huì)鎖住報(bào)關(guān)單，影響放行。遇到這種情況，采取主動(dòng)謹(jǐn)慎的處理方式，在確保單子無誤的基礎(chǔ)上，核對(duì)運(yùn)抵申報(bào)，確定無紙的單子無問題審結(jié)后再有紙派單，以防鎖住報(bào)關(guān)單，提高工作效率。天津貨代
四，無紙化的特性以及事后的預(yù)防
如果系統(tǒng)穩(wěn)定，無紙化報(bào)關(guān)的單子審結(jié)要比人工干預(yù)的有紙報(bào)關(guān)的單子快的多，如果操作或客服這邊有要改數(shù)據(jù)的，通道就不會(huì)再流暢了。比如說有紙報(bào)關(guān)狀態(tài)的單子我們申報(bào)成功后，要等接單交單狀態(tài)出現(xiàn)一段時(shí)間后才能派單，進(jìn)而打印紙質(zhì)單據(jù)現(xiàn)場交單，等待海關(guān)老師驗(yàn)放，這樣有要改數(shù)據(jù)的，單子還沒放行前還是在通關(guān)科的，有時(shí)間與老師溝通。而無紙化的單子放行迅速，即使改數(shù)據(jù)也要去統(tǒng)計(jì)科退關(guān)進(jìn)而通關(guān)科重報(bào)了。這就需要我們與操作和客服在提升客戶服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高敏感與跟進(jìn)意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，在數(shù)據(jù)不確定時(shí)及時(shí)跟進(jìn)艙單預(yù)配發(fā)的正確與否，運(yùn)抵是否有遺漏，在信息更新之前通知等通知報(bào)等等。天津貨代
五，報(bào)關(guān)與查驗(yàn)的跟進(jìn)與配合
有報(bào)關(guān)就離不開查驗(yàn)，無紙化報(bào)關(guān)的單子確定查驗(yàn)后，電子狀態(tài)也就轉(zhuǎn)化為有紙的了，所以操作起來，比如改單，刪單與之前的模式是沒有太大變化的。為了使我們與現(xiàn)場查驗(yàn)員的配合緊湊有效，我們也會(huì)主動(dòng)的攝取碼頭查驗(yàn)場地對(duì)無紙化單據(jù)查驗(yàn)的新舉措，更新意識(shí)，積極進(jìn)取。
六，關(guān)于特殊點(diǎn)及貿(mào)易方式的建議
無紙化報(bào)關(guān)固然好，但好的東西總有不適和的對(duì)象，比如做許可證的報(bào)關(guān)單據(jù)是不允許無紙報(bào)關(guān)的。任何新生事物的奠定與發(fā)展，都是從稚嫩到成熟，從新問題的不斷產(chǎn)生到解決問題的過程中進(jìn)化的，所以建議修理物品，展覽品，直接退運(yùn)，免費(fèi)品等這些特殊的貿(mào)易方式報(bào)有紙比較保守。另外在系統(tǒng)經(jīng)常不穩(wěn)定的持續(xù)的一段時(shí)間內(nèi)，當(dāng)天截關(guān)加急的單子盡量的選擇有紙報(bào)關(guān)。天津貨代
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