從業(yè)貨代幾年在蘇州萊德福德國際貨運(yùn)代理有限積累了些經(jīng)驗(yàn),關(guān)于如何面對(duì)客戶，為大家總結(jié)下：
作為貨代我們應(yīng)怎樣分析我們所面對(duì)的客戶呢：天津貨代
1．貨主的企業(yè)規(guī)模怎么樣？是什么性質(zhì)公司？
2．客戶都出些什么貨物？重嗎？貨物價(jià)值高嗎？
3．客戶出貨量怎么樣？出貨規(guī)律是怎么樣的？
4．海運(yùn)一般都選擇什么船公司？空運(yùn)都走什么航空公司？
5．客戶目前對(duì)合作貨代主要不滿意的是什么地方？天津貨代
6．客戶對(duì)我滿意嗎？有什么可以改進(jìn)的？
7．貨主主要是通過什么途徑來了解貨代？
8．物流是誰負(fù)責(zé)的？誰有權(quán)利拍板？他們都是些什么樣的性格和喜好？人員最近會(huì)有變動(dòng)嗎？
9．客戶目前都和哪家貨代做合作？
10．客戶付款情況怎么樣？信譽(yù)好嗎？
11．文件一般誰負(fù)責(zé)？
12．客戶對(duì)物流那些方面比較看重？是價(jià)格還是服務(wù)？或者是其他？天津貨代
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